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淘宝怎么把差评改回好评(手机淘宝中评怎么修改成好评)

淘宝买家评价板块对于一家网店来说是需要重点维护的。因为店铺商品最后是否能够成交,很多时候都和买家评价有关。有可能一条差评就会让我们损失惨重,因此必须要重视起来。淘宝评价也是可以修改的。那么,下面我们就来跟大家分享一些,供大家参考。

一、“打铁还需自身硬”,想要维护好买家评价板块,卖家首要必须要保证店铺商品的质量过硬,同时服务也没有问题。做好自己的本职工作,这样买家即便想挑我们的毛病也挑不出来的。但还需要注意,买家评价一旦生成发布,卖家是没有权利修改和删除的,只能通过和顾客协商让对方主动删除或修改。

二、店铺买家可以通过点击“我的淘宝”-“我的评价”-“给他人的评价”找到给店铺的评价进行修改和删除。同时也可以通过“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我的订单”-“评价”-“全部评价”,找到相应的评价进行修改或者删除。

淘宝怎么把差评改回好评(手机淘宝中评怎么修改成好评)插图

三、注意修改评价也是具有时间限制的,买家只能在给出评价的30天内对其进行修改,超过30天的评价将会被自动封锁,是无法进行修改和删除操作的。买家修改完评价后,会有30分钟的缓冲期,刷新之后才会显示。

四、平台还有一个关于评论修改的规则,那就是买家只能够修改中评和差评,不能够改动好评。并且只能够修改一次,之后也无法更改了。

五、在每个自然月内,相同顾客对同一商家的评分不能够超过6分,超过的次数将不会计入到信誉评价当中去。

六、如果需要在14天内对同一商品进行评价,那么多个差评之后生效一次。好评规则一样。

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