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零售是什么意思(新零售的概念)

在线上流量红利消失、线下流量枯竭后,无论是昔日的零售巨头、还是个体商户类型的实体门店,电商卖家都在面临生存困境。

在时代变局下,未来10年不想被淘汰,就要看懂中国零售业的6个发展方向,重新布局!

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1、实体门店+物联网+智能工厂

在产业互联网及公域互联的时代,实体门店想要生存,必须要转变价值,弱化卖货的功能,增加体验的价值。

尤其是个体户类型实体零售店,要与工厂达成战略合作,成为智能工厂的体验店、数据入口、售货服务中心。

比如消费者想要购买鞋子,可以到指定的实体门店,在物联网+传感器设备上,把自己定制的款式与尺码长传到智能工厂。

工厂获取用户定制数据化,可以实现定制化、个性化的生产,然后根据用户的需求配送到指定地点。

在这个过程中,实体门店靠不再是卖货赚差价,而是服务赚钱。

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2、新零售+解决方案

随着产能过剩,同质化竞争加剧以及流量红利的结束,未来无论是电商还是实体门店,都需要相互结合、打通线上线下,把卖货赚差价变成卖解决方案。

就像盒马生鲜一样,下线有体验店、线上有APP,消费者能够到店购买生鲜,也可在线上下单配送到家。

同时,消费者也能在盒马的体验店,购买产品以后由专业厨师烹饪。

在上述几种购物场景中,最终的目的都是在根据用户的提供美食的解决方案。

简单来说就是客户需要什么,新的零售模式就提供什么,从而满足消费者真正的需求。

在此基础上,盒马并通过APP与用户建立连接,挖掘用户的大数据,根据用户需求,做订单式采购、精准化营销,提升效率。

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3、新品牌+新销售

人在哪里赚钱机会就在哪里。

在移动互联网还未兴起之前,人们的大部分时间等等在电视上,所以在传统零售模式中,商家打造品牌,最常用的方法是在各大电视台打广告。

如今,人们的大部分时间都在短视频等社交媒体平台上,靠内容、刷视频。

因此像完美日记等品牌,会选择明星代言+网红推广、达人、素人种草,借助社交媒体平台快速形成品牌效应。

如果只靠网红推广、以线上的公域流量做内容营销,用户则会缺少体验感、无法建立让品牌与用户建立情感连接,更无法产生持续消费。

所以,完美日记在此基础上,开设了下线体验店、打造了私域流量,并塑造出小完子、小美子等品牌IP与粉丝建立实时连接,产生情感连接。

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4、线下连锁+线上连接。

现在全国各地的便利店已经严重饱和,如果还行开便利店赚钱,必须要抓住新的人群与新的需求。

当人们的线上购物以及到家需求成为刚需后,在未来10年会出现大量线上化的便利店,满足小资人群的需求。

但未来打造线上的便利店+连锁模式,不能以产品作为入口,要以人作为入口。

比如,瑞幸咖啡从表面看是在线下开店、并依托线上APP、同城配送提供到家服务。

而瑞幸真正要做的是以咖啡去连接都市白领、小资人群,通过线下咖啡店把消费者导入线上APP,并借助用户实现裂变。

当APP积累大量用户后,不但销售咖啡、也会销售坚果、烘焙、办公用品,同时根据用户的需求配送上门,最后形成一家线上版的7-11。

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5、高性价比+仓储式会员模式

国内大型的商超之所以能够赚钱,都是靠高毛利实现。

但随着电商、社区团购、直播等新型模式的冲击,昔日的大卖场都在面临倒闭。

在新的市场环境中,大卖场想要生存或者可以向好市多这类仓储式会员店学习。

大多数超市的毛利润在35%左右,而好市多则把毛利润控制在14%以内,相当于同样的一件商品,好市多要比同行业便宜20%,

它之所以会成功,靠的不是卖货赚差价,而是靠会员,据统计好市多单靠会员费年收入就高达31亿以上。

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6、消费升级+精品店

消费升级是未来零售业巨大的发展方向。当然我们所说的消费升级,并不是把商品的质量提高,价格提高,满足高达消费人群。

真正的消费升级是用更高的品牌、更高的的性价比,打造精品店,满足大众的消费需求。

以名创为例,名创为了掌握最前沿的设计、打造爆品与精品店,专门成立了300人的专业设计及买手团队。

其次整合多家生产工厂,大批量的采买,从而降低产品的成本。最终以最高的的颜值与性价比,满足消费者的需求。

为了快速地拓展市场,名创先打造标准化的门店,再在全国及全球招募代理。

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