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电商物流是什么(电商物流和快递的区别)

85后,前央企物流总监,深耕物流13年,天津大学MBA,物流培训师,专注物流和职场。

全文总计1545字,建议阅读4分钟。


前几天,一位物流管理专业的在校生,找我咨询,他的困惑是:

对快递物流我比较熟悉,但是电商物流跟快递物流是不是一码事儿,从字面上理解电商物流就是电商企业经营的物流是否正确呢?能不能讲讲两者的区别。

电商物流和快递物流,虽然都涉及到快递运输,但是也是存在一些区别的。以下内容是我基于这个问题的思考,如果你也有这方面的困惑,不妨一起来了解一下。

电商物流是什么(电商物流和快递的区别)插图

01 属性层面

在很多人看来,电商物流送的也是快递,快递物流送的也是快递,两者表面上看没有太多的区别,因为在运输方面,每单的重量基本上都在300公斤以下,属于快递运输的范畴(300公斤至3吨属于零担运输、3吨以上属于整车运输范畴)。

但实际上,电商物流本质上属于电商商家销售活动的一部分,而快递仅仅是受委托的快递物流服务。如果大家不是太明白,我再把这句话展开一下。大家想象下,我们从某个电商平台下单,作为买家,你是只看重其平台的商品性价比,还是既看重性价比又看重其物流服务(时效、快递质量等)?

相信大多数人选择后者,也就是说,电商物流是影响我们购买决定的一个主要的因素,我们很多人之所以从京东商城上下单标注京东自营的商品,就是因为京东物流的时效——211(早上10:00前下单,当日达;晚上22:00前下单,次日达)。

电商物流是什么(电商物流和快递的区别)插图(1)

02 归属层面

这个归属层面,主要指的是所有权的归属。为了便于大家更好理解,大家先假设两种情景。

第一个场景是,你从某个电商平台下单,然后平台使用某家快递公司给你进行快递的邮寄;第二个场景是,你的朋友快要过生日了,你亲自制作了一个手工摆件,然后通过快递把生日礼物发送给了你的朋友。

第一个场景下,快递的邮寄属于典型的电商物流,我们在下单时,商品的价格中就包含了快递费用,也就是说,电商物流中快递的所有权从支付完成的那一刻起,已经从商家转移到了买家手中,这也就是为什么很多人都会在“下单以后,收到快递之前”频繁登录系统查看快递的状态的原因了。

第二个场景下,寄件人和收件人,两者不存在商品的交易行为,在邮寄的过程中,所有权仍然是归属于寄件人,如果大家还是不太理解,你想象下,在你邮寄给别人东西时,以及别人给你邮寄东西时,这两种情况中,关于快递到哪儿了,你作为寄件人看的多还是作为收件人看的多?

电商物流是什么(电商物流和快递的区别)插图(2)

03 作业层面

3.1订单波动性

电商物流的订单波动性比较大,尤其是每逢大的电商促销节的时候,比如每年的618、双11等,因为电商平台的折扣力度以及补贴力度,较每年的其他时间点优惠力度都大,使得下单量激增,从而带动快递的业务量爆发式增长。

而快递物流,除了电商企业输送给快递企业的订单存在波动之外,其他的传统快递订单,几乎不会有太大的波动,通常是有需求的时候就会邮寄,没有太多的规律性可言。

3.2仓储环节

电商物流,如果涉及到平台自营仓储的话(比如京东亚洲一号仓库、天猫超市、当当网、苏宁超市等),都是需要在各地仓库提前建立商品库存的,通常是批量收货,然后根据客户的订单进行零散发货(类似于整存领取)。

而快递物流,基本上是不需要进行存储的,一些大的快递企业通常会在一些核心城市建立转运中心,快递不会在仓库长时间逗留,而是收货的同时直接分拣然后发货。

小结:

电商物流因为具有销售属性(属于销售的一部分)、商品的所有权(自下单完成)归属于消费者、作业量受平台的促销波动较大、需要有仓储功能等特点,有别于传统意义上的快递物流。

以上回答,个人观点,仅供参考!

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