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做客服有什么发展前景(客服都有哪些行业)

大学生去当淘宝客服,这在大家看来好像就跟大学生进工厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的是很低级的,以前只需要会打字就可以来干的,初中生高中生都能做。

淘宝的工作种类有很多,其中淘宝客服的工作是最常见的,但是很多人觉得这个工作简单,就是和对方进行打字交流就好了,那么这个客服工作好不好干呢?这个工作到底有前途吗?

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大学生去当淘宝客服,这在大家看来好像就跟大学生进工厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的是很低级的,以前只需要会打字就可以来干的,初中生高中生都能做。

而且淘宝客服这个工作的收入也并不是太高的,以前一个月只有两三千块钱,现在干得好点也就四五千块钱而已。为何大学生会选择去当淘宝客服呢,那真的不就是委屈自己,大材小用了吗。

其实大学生也是挺无奈的,一位朋友也当过淘宝客服,他就说其实他应聘的是电商运营的,只不过现在的老板招运营要么有经验,如果没有经验的话可以培养,不过必须要先从电商客服干起的。为了在电商这一行业做下去,所以他就选择了从淘宝客服干起来了。

别看客服好像只需要打打字就可以胜任了,其实学习的方面也是挺多的,必须要懂得怎么去打动客户去购买,还要熟悉产品的特性,这其实对于未来做运营是有很大的帮助的。所以一些老板都更愿意直接从客服里面提拔运营,就是因为对于店铺的产品很熟悉,知道怎么抓住产品的卖点。

不过刚开始做淘宝客服的确收入是挺低的,就算是大学生的话,一般也就是给3000多块的底薪加提成,刚开始做可以拿到4000来块钱吧,等转正后熟悉后可以拿到手5000块钱。

虽然淘宝客服说起来的确不太好听,但是工资跟普通白领比起来也是差不多的,还可以直接成为电商运营,这个方向未来的发展也是挺好的,所以很多大学生都愿意前期做客服,等有能力后再成为电商运营,这就是他们当客服的目的了。

其实这个工作也不是大家想象的这么容易,因为碰到不好的买家,挨骂也是常有的事情,还需要耐心地去解释,并且很多人觉得客服没什么技术含量,所以在做这个事情的时候一定要思考下!

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