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淘宝dsr没人评价却下降(淘宝店铺dsr是什么)

随着网络的快速发展,很多人都入驻与淘宝店铺,而对于淘宝新手来说,在淘宝店铺运营的时候会接触到各种词,其中dsr这个对于大家是比较陌生的现在我们来看看淘宝店铺dsr是什么了?

淘宝dsr没人评价却下降(淘宝店铺dsr是什么)插图

DSR动态评分是指宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量三项评分。DSR动态评分是由给出的评分,并且只有用支付宝支付的买家才可以给出评分。

淘宝买家在给出评分时,各项指标都有5个分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。

在交易成功15天之内没有对某项指标给出评分的买家,就视为自动放弃评分,系统也不会取一个默认值来进行评分。也就是说不评分的买家并不会影响最终的计分结果。

那么DSR动态评分如何计算呢:

DSR动态评分的各项指标计算方法都是一样的,各项指标评分分值计算的是最近半年内该项指标评分的平均值。每个月内,同一个买家的评分只计算前3次。

各项指标分值=最近半年买家给出的该项指标评分总和/最近半年评价该项指标的买家人数。

这里以“宝贝与描述相符”这项指标的评分来举例,比如某家淘宝店最近半年一共有100个买家对该项指标进行了打分,每个买家只参与了一次打分。

其中有80人给5分,有18人给4分,有2人给1分,那么该家店铺宝贝与描述相符评分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。

DSR对淘宝运营宝贝有什么影响:

1、影响转化率,这个评分直接体现的是口碑,口碑越差转化率肯定是越差的。比如我购买东西更喜欢再天猫店铺购买,因为天猫店铺的违规成本更加大,淘宝运营们不会轻易去违规得罪用户。

2、影响权重,这个是对第一点的补充,转化率下降了,肯定会影响到权重的。从而会影响到推广的效果,推广成本也会更加的大。

3、影响参加官方活动,很多活动是对DSR有要求的,一般要求都是做4.6分以上。而且很多时候我们很会划分,飘红、飘绿,飘红问题不大。如果是飘绿,就要引起重视,很多淘客渠道也是不给报名的,因为售后问题太多。

在淘宝店铺运营的时候,我们了解到DSR评分对于店铺是很重要的数据,它的计算方式也给大家在文章中做了详细的介绍。继而会影响到店铺的转化率、权重、参加官方活动等,所以大家一定需要重视DSR评分。

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