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淘宝什么产品最好卖(淘宝网店卖什么产品比较好)

电梯间、地铁和公交站,贴满了招生海报;综艺节目上,头部在线教育机构冠名频现;9元、49元低价课营销广告,铺天盖地……教育机构疯狂抢夺生源。

高成本营销获客之外,他们也找到了一个发现和运营消费者的新阵地。

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“过去一年,平均每个月有1300多家教育机构入驻淘宝。”近日,在淘宝教育一周年分享会上,淘宝教育运营总监叶挺如此说道。

据悉,入驻商家教学方向纷繁多样,有中小学辅导、语言教学、考试考证培训,也有短视频制作、美食烹饪、插花美甲等。

为做“电商”调整公司架构

对在线教育机构而言,这一年在外抢夺生源,在内则调整组织架构。

2019年9月,作业帮开设天猫旗舰店。2020年3月,作业帮又专门成立了电商营销部门,招募专业的运营团队。

仅一个季度,作业帮在天猫上的直播课产品订单量就增长了2000倍。去年双11期间,作业帮订单量突破35万单。“这是一个里程碑式的事件。”作业帮电商负责人白进清在淘宝教育一周年分享会上表示。

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淘宝教育叶挺与作业帮 斯尔教育 新片场和九鸣英语代表合影

作业帮并非单例。据悉,瓜瓜龙、猿辅导等头部教育机构也在过去一年专设电商运营部。

有人调整组织架构,有人则找了电商代运营机构。

淘宝教育小二介绍,去年年底,一家少儿英语品牌和某电商代运营公司达成“网店经营”合作,成交量上升明显。

随着需求增加,教育类目电商代运营机构的数量也在不断增长。

“我们得为这个全新领域找到最适配的方法。”北京新七天电商服务公司工作人员张晶表示,团队每天都在盯报表,及时调整、优化推广计划,再做数据复盘,不断提出解决方案。

巨大的流量池,新的起跑线

教育机构忙着入淘宝,首先因为这里有巨大的流量。

“淘宝天猫的月活跃用户数量突破9亿,其中至少2亿是我们的目标用户,”白进清说,“在这样一个巨大的消费场景里,我们能找到更多触达学员的方式。”

对获客成本高达千元的教育机构来说,在淘宝天猫上不仅可以低成本拓展新客,也可以更长久更稳定地运营消费者。

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而对起步不久的中小教育机构而言,淘宝则让他们和大机构站在了同一起跑线。

斯尔教育成立不到两年,在天猫开店仅1年。去年10月,斯尔教育营收破亿,全年实现盈利,其中电商生态收入贡献过半,在双11期间更是取得了教育类第四名的战绩。

该公司联合创始人崔宇总结:“这个平台(淘宝教育)的成长、包括工具的运用,给了我们新品牌达到这样速度的机会。”

许祖禄是深圳一家英语辅导机构的负责人。在“淘宝教育”还是“淘宝同学”的2014年,他在淘宝上线了第一门课程。如今,这门课学习次数已经超过1800万次,学员遍布全国各地,甚至还有在非洲工作的中国员工。

“现在我基本实现了时间自由,只需要把课程录制好上线到淘宝教育轻课堂,很多线下的同行朋友都非常羡慕我。”许祖禄说。

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下沉市场对教育产品需求,也在淘宝上迅速打开。今年3月上半旬,四线以下城市的学历教育、体育培训订单增速超1000%,项目管理培训、经济师培训等自我投资类课程增速超500%。

除了传统教育培训产品,小众垂直类目也在淘宝破圈。

以新片场为例,这是一个服务专业影视创作人的小众平台。

随着短视频的火爆,拍摄制作短视频的需求陡增。淘宝教育数据显示,2020年天猫双11预售期间,消费者对于主持表演课程的投入增加500%以上,摄影摄像增幅超80%。

新片场针对这类需求制作了一系列视频创作、直播培训课程,但苦于找不到精准的用户群,直到去年。

“一开始有朋友提出开天猫店,我有些犹豫。后来发现,天猫确实扩大了我们的影响力,很多小白用户看到课程后来咨询我们。”新片场副总裁陈跃表示。

让陈跃印象深刻的是,一位宝妈在淘宝上发现了新片场的培训课,一个月时间学完课程后,又通过新片场找到制作短视频的兼职。

陈跃认为,这非常有意义,“我们不只服务了专业从业者,也让更多人有了谋生的道路,同时拥有展示自己的机会。”

淘宝教育怎么做?

2020年3月,淘宝教育成立,6月发布“一亿新生计划”,未来三年帮助教育机构招募一亿新生。据悉,首年目标已经提前完成。以此估算,过去一年在淘宝购买不同教育品牌课程的消费者至少达到3300万。

淘宝教育是怎么做到的?

除了规模化的消费者,淘宝经过十几年的发展,构建了丰富的教育周边场景。

在叶挺看来,淘宝上大量职业考试用书的购买行为背后,是对考试需求的表达,而在线课程正是对这一关联需求的满足。这种“书课一体”的模式,在供给侧将课程产品与淘宝上最普遍的实物商品结合在一起。

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新片场的陈跃分析,淘宝上有购买场景。上淘宝购买相机、三脚架的消费者,很可能同时也会需要一份视频拍摄剪辑课程,新片场可以根据这些数据反馈,定制更加适合初学者需求的课程。

此外,针对在线教育机构普遍存在的虚假宣传和承诺、退费难、收钱跑路等问题,淘宝可以很大程度上减少消费者的担忧。

“我们绝大部分订单都是在天猫完成,这里有完备的消费者保障体系,学员会更加信任。平台上的评价反馈、投诉响应、订单跟踪等,倒逼我们不断提升服务质量和售后能力。”斯尔教育联合创始人崔宇表示。

尽管淘宝有消费者保障,但教育是非标准化产品,无论是评价体系还是服务方式都和标品有所不同。淘系需要建立新的标准,如此才能更好地满足消费者对教育产品的需求。

目前,淘宝教育已经发起放心学倡议,优化从选择到支付、售后的体验,联动平台上的教育机构提供更好的选课依据和服务保障。

直播,加速教育新品牌崛起

在淘宝上,教育机构的一大抓手是直播。

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对于教育机构来说,直播是天然适合的场景。教育产品本身以内容服务为主,在直播间可以试课、解决用户对于课程产品的个性化提问。

“我们是产品导向的公司,酒香也怕巷子深。”崔宇告诉天下网商记者,斯尔教育快速崛起的秘诀,正是借助淘宝直播打响品牌。

今年三八女王节期间,斯尔教育做了一场“‘斯’掉标签”的直播活动。“用户到我们的直播间可以买到东西,感受到课程产品,同时我们也在传递社会价值,提高用户共情。”

直播还可以更好地优化课程质量。“介绍课程的时候,评论会马上反馈好或者不好,帮助我们定位产品里的亮点和痛点。”

对于潜在学员来说,授课老师在直播中展示自己的教学风格、气质谈吐,所见即所得,可以让学员更快地做出购买决策。

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